Kartlegging fra Arbeids- og inkluderingsdepartementet publisert .
Navs tilgjengelighet – Erfaringer fra personbrukere, arbeidsgivere, samarbeidspartnere og Nav-ansatte
Denne rapporten gir en bred kartlegging av Navs tilgjengelighet. Gjennom spørreundersøkelser, case-studier og intervjuer ble erfaringer fra Navs brukergrupper, arbeidsgivere, samarbeidspartnere, og ansatte kartlagt. De fleste personbrukere opplever god tilgjengelighet, men personer med større hjelpebehov ofte …