Et bedre NAV for brukerne Modell for brukermedvirkning i NAV
Rapporten evaluerer og foreslår videreutvikling av modellen for brukermedvirkning i NAV, med særlig fokus på brukerutvalg. Utført av Fafo på oppdrag fra Funksjonshemmedes fellesorganisasjon (FFO) og finansiert av FARVE/NAV, bygger den på intervjuer, refleksjonssamlinger og dokumentanalyse. Funn viser variasjon i hvordan brukerutvalgene fungerer, og peker på utfordringer knyttet til representasjon, rekruttering, arbeidsform, nivåkopling og kompetansebehov. Rapporten avslutter med konkrete anbefalinger for organisering, kompetanseheving og tiltak for å styrke reell brukermedvirkning.
Publisert
Eier
NAV Arbeids- og velferdsetaten (NAV)
Utfører
FAFO
Forfattere
Anne Inga Hilsen og Sol Skinnarland
Språk
Norsk (bokmål)