Bedre kommunikasjon med UDIs brukere innsikt og muligheter
Formålet med prosjektet har vært å gi et helhetlig bilde av brukerreisen til UDI, samt gi innspill til hvordan UDI kan tenke helt nytt med hensyn til brukerkommunikasjon. I rapporten presenteres innsikter om brukerbehov og forslag til hvordan UDI bedre kan tilpasse tjenestene til brukerne, samt en evaluering av brukerrettede kommunikasjonstiltak som er igangsatt de seneste årene.
Publisert
Eier
Utlendingsdirektoratet (UDI)
Utfører
Comte Bureau AS
Språk
Norsk (bokmål)