Innbyggerundersøkelsen om digitalisering i helse- og omsorgstjenesten 2025 – bruk av, holdninger til og tilfredshet med digitale helsetjenester Bruk av, holdninger til og tilfredshet med digitale helsetjenester

Helsedirektoratets årlige innbyggerundersøkelse kartlegger bruk, holdninger og tilfredshet med digitale helsetjenester i Norge basert på 1590 respondenter samlet inn august–september 2025 via GallupPanelet. Undersøkelsen viser at bruken er stabil fra 2024 til 2025 etter en økning siden 2019, men at positive holdninger er noe redusert samtidig som flere svarer at de ikke har tatt stilling. Majoriteten ønsker tilgang til helseopplysninger på tvers av tjenester, og tilliten til informasjonssikkerhet er høyere enn misnøye, men har falt fra 2024. Rapporten beskriver også demografiske forskjeller, erfaring med videokonsultasjoner og pårørendes muligheter for fullmakt på Helsenorge.