Guide for ivaretakelse av pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere ved uønskede hendelser Når det som ikke skal skje, allikevel skjer
Guiden gir en samlet og faglig oppdatert oversikt over hvordan pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere bør ivaretas ved uønskede hendelser i helse- og omsorgstjenesten. Den beskriver prinsipper for oppfølging, konkrete praktiske virkemidler, leder- og kulturtiltak samt metoder for læring og forbedring. Kunnskapsgrunnlaget bygger på forskningsbasert kunnskap, erfaringskunnskap og brukermedvirkning, med systematiske litteratursøk utført av FHI. Målgruppen er ledere, helsepersonell, støttefunksjoner, studenter og berørte brukere og pårørende.
Publisert
Eier
Helsedirektoratet
Utførere
Folkehelseinstituttet (FHI) og Helsedirektoratet
Språk
Norsk (bokmål)