Kunnskapsgrunnlag om kundeprogrammene i dagligvaremarkedet
Rapporten kartlegger og analyserer kundeprogrammer i det norske dagligvaremarkedet gjennom kvantitativ spørreundersøkelse, fokusgrupper, intervjuer med nøkkelaktører og studier av priser og kundeaviser. Den beskriver forbrukernes holdninger, bruksmønstre og personvernvurderinger, samt kjedenes og aktørenes perspektiver. Rapporten vurderer effekter på prisoversikt, lojalitet og konkurranse, og dokumenterer variasjon i prissignaler og hyllepriser. Den avslutter med konkrete anbefalinger om strukturregulering, informasjons- og transparenstiltak og krav knyttet til data og algoritmer.
Publisert
Eiere
Barne- og familiedepartementet (BFD) og Nærings- og fiskeridepartementet (NFD)
Utførere
OsloMet - storbyuniversitetet og Rambøll Norge AS
Forfattere
Thomas Nortvedt, Frode Alfnes, Ann-Kristin Ansteensen, Alexander Schjøll og Peder L. Stampe
Språk
Norsk (bokmål)