Tilsattes trivsel i endringsprosessen En evaluering av trygdeetatens stønadsfaglige utviklingsprosjekt
Rapporten evaluerer Trygdeetatens stønadsfaglige utviklingsprosjekt (SUP) med fokus på de tilsattes trivsel under endringsprosessen. Datainnsamlingen omfatter personlige intervjuer, gruppeintervjuer, spørreundersøkelse og dokumentanalyse ved tre trygdekontorer. Funnene viser at trivselen generelt er god og at deltakelse i prosjektet ofte førte til mer utfordrende og interessant arbeid, selv om belastningen under selve endringsarbeidet kunne være stor. Rapporten beskriver variasjoner i hvordan prosessen ble utformet ved de ulike kontorene og peker på prosessspesifikke tiltak som er sentrale for trivselen.
Publisert
Eier
NAV Arbeids- og velferdsetaten (NAV)
Utfører
FAFO
Forfatter
Eli Feiring
Språk
Norsk (bokmål)