Kudos
Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor

Årsrapport

Årsrapport Lånekassen 2023

I forbindelsen med avviklingen av styret fra 2023, kunne Lånekassen for første gang invitere til brukerråd. Brukerrådet er opprettet fordi vi ønsker å dele innsikt og samtidig få innspill fra elev-, student- og fagskolerepresentantene. 427 800 elever og studenter mottok støtte fra Lånekassen i 2023. De er, uten tvil, vår aller viktigste kundegruppe. Hver tredje innbygger i alderen 16 til 66 år er kunde i Lånekassen. De fleste av dem betaler tilbake på studiegjelden sin. I 2023 delte vi ut 38,7 milliarder kroner i støtte, mens i underkant av 800 000 tilbakebetalere skylder til sammen 256,7 milliarder kroner. Ved inngangen til 2023 så vi en betydelig økning i purringer, og vi har gjennom året vært opptatt av å få frem informasjon som kan hjelpe kunder med betalingsproblemer. Å benytte seg av tilgjengelige betalingsutsettelser er et av grepene kundene kan anvende ved behov. I fjor brukte én av fire kunder betalingsutsettelse én eller flere ganger. Før korona i 2019 var denne andelen én av fem. Til tross for økningen i antall purringer er andelen mislighold fortsatt lav, med 0,3 prosent overført til Statens innkrevingssentral. Lånekassen skal bidra til at flere fullfører videregående opplæring, tar utdanning og holder seg faglig relevante i arbeidslivet for å sikre samfunnet tilgang til kompetanse. Vi har gjennomført en viktig etappe i arbeidet med å utvikle en fleksibel låneordning for voksne i jobb; kompetanselånet. Vi er snart i mål, men det er ingen tvil om at vi i 2024 fortsatt må gi prosjektet høyeste prioritet for å klare å «klippe snoren» for denne nye ordningen neste vinter. Lånekassen har klart den vanskelige balansen mellom å utvikle en helt ny låneordning, og samtidig sikre finansiering til studiestart, som er en viktig målestokk for vår drift. Seks av ti studenter som søkte om studielån, fikk pengene på konto før semesterstart i høst. Innen september var andelen økt til 79 prosent, litt bedre enn året før. Det er vår oppgave å bidra til økt kunnskap om effekten av offentlig finansiering som virkemiddel for utdanning og livslang læring. I 2023 har vi blant annet sett nærmere på hvor mye studentene jobber ved siden av studiene. Vi benyttet månedlige opplysninger om arbeidstid, som innebærer at vi har fått opp et mer detaljert bilde av hvor mye studenten jobber. I løpet av et kalenderår er nesten 9 av 10 studenter registrert i et aktivt arbeidsforhold, mens andelen i hver enkelt semestermåned er cirka 5 av 10. Resultatene gir ny innsikt til debatten om studentøkonomi1. Vi har gjennomført flere analyser, og gitt faglige råd på tilbakebetalingsområdet.