Brukerundersøkelse av statlig bostøtte (2022)
Rambøll har på oppdrag fra Husbanken utført en brukerundersøkelse av bostøtten. Rapporten undersøker hvorvidt den statlige bostøtteordningen oppleves som forutsigbar, forståelig og brukervennlig fra et brukerperspektiv. Datamaterialet er basert på spørreundersøkelser, hvor informantene er de som har søkt om statlig bostøtte siden desember 2020. Rapporten viser at faktorene om avslag og forståelse av regelverk spiller en viktig rolle i helhetsoppfatningen av bostøtteordningen, og foreslår tiltak til forbedring når det kommer til begrunnelsen for avslag og reduserte utbetalinger.
Publisert
Eier
Husbanken
Utfører
Rambøll Norge AS
Forfattere
Clas Lenz og Jon Martin Sjøvold
Språk
Norsk (bokmål)