Veileder
INNSYNSGUIDEN – En veileder basert på Sivilombudets behandling av innsynssaker
Hvordan kan jeg be om innsyn og klage på et avslag? • Jeg kan ofte finne journalen/dokumentet på eInnsyn eller forvaltningens nettsider. • Jeg kan ringe eller skrive for å be om innsyn og jeg kan være anonym. • Jeg behøver ikke å oppgi grunnen til at jeg ber om innsyn eller hva opplysningene skal brukes til. • Jeg må til en viss grad presisere hva jeg ønsker innsyn i. • Jeg kan normalt forvente svar innen 1-3 arbeidsdager. • Jeg kan regne det som et avslag om forvaltningsorganet ikke har svart innen fem arbeidsdager. • Jeg bør sende en påminnelse som jeg ber forvaltningsorganet og evt. det overordnede organet behandle som en klage på avslag. • Om jeg fortsatt ikke får svar kan jeg klage til Sivilombudet over manglende svar i innsynssaken. • Om jeg får avslag på innsyn fra forvaltningsorganet har jeg tre uker på å klage. • Jeg kan be forvaltningsorganet om å gi en nærmere begrunnelse. • Forvaltningsorganet skal gi begrunnelsen så snart som mulig og senest innen ti arbeidsdager. • Jeg skal sende klagen til det organet som ga avslag. • Jeg kan som regel vente svar på klagen innen to uker. • Jeg kan klage til Sivilombudet om jeg får avslag fra klageorganet. • Om det er departementet som avgjorde saken i første omgang, kan jeg gå rett til Sivilombudet etter at jeg har fått en nærmere begrunnelse for avslaget. • Klagefristen til Sivilombudet er ett år fra den endelige avgjørelsen.