Likeverdige digitale offentlige tjenester.
Sintef har på oppdrag fra Bufdir og IMDi undersøkt hvordan offentlige myndigheter jobber for å sikre likeverdige digitale tjenester først og fremst med tanke på etnisitet. Dette har vært et eksplorativt oppdrag der 27 personer som har erfaring med utvikling, utøving eller planlegging av digitale tjenester i offentlig sektor ble intervjuet. Hovedfunn er at digital diskriminering med tanke på etnisitet er en tematikk som ikke står øverst på agendaen i offentlig sektor, selv om det foregår mye godt utviklingsarbeid for å sikre brukervennlige og funksjonelle tjenester. Språkbarrierer er det de fleste tenker på når det gjelder å sikre likeverdige tjenester for etniske minoriteter.
Publisert
Eiere
Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi) og Barne-, ungdoms, og familiedirektoratet (Bufdir)
Utfører
SINTEF
Forfattere
Kari Sand og Kristin Thaulow
Språk
Norsk (bokmål)