Kudos
Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor

Kartlegging

Nasjonal brukerundersøkelse blant deltakere i introduksjonsprogram Gjennomføring i 2021 og resultater

I 2018 fikk IMDi i oppdrag fra Justis- og beredskapsdepartementet å gjennomføre jevnlige brukerundersøkelser på IMDis ansvarsområder (IMDis tildelingsbrev, oppdrag 5). Det var behov for mer kunnskap om brukernes opplevelser av igangsatte tiltak, og IMDi fikk i oppdrag å gjennomføre en brukerundersøkelse for deltakere i introduksjonsprogrammet. Justis- og beredskapsdepartementet vurderte i tillegg at det vil være fornuftig at IMDi tilegnet seg et egnet verktøy for å gjennomføre slike undersøkelser. Rapporten beskriver funn fra brukerundersøkelsen blant deltakere i introduksjonsprogram i 2021. Undersøkelsen ble gjennomført ved årsskiftet 2021- 2022. Til sammen besvarte om lag 2 200 deltakere fra 129 kommuner undersøkelsen. Dette tilsvarer 30 prosent av alle som deltok i introduksjonsprogram i samme periode som undersøkelsen ble gjennomført. Formålet med undersøkelsen er å kartlegge sentrale element som indikerer god kvalitet i introduksjonsprogrammet – motivasjon, trivsel og nytte. Resultatene i rapporten viser at et stort flertall av deltakerne, 4 av 5, opplever at introduksjonsprogrammet i sin helhet er nyttig. Samtidig varierer graden av opplevd nytte og motivasjon mellom ulike typer tiltak og opplæring den enkelte deltar i.