En hjertevarm reise: fra forskning til konkrete løsninger Sluttrapport
Rapporten oppsummerer et forsknings- og utviklingsprosjekt ledet av Visit Bø i samarbeid med Norsk Regnesentral med mål om å styrke inkludering og universell utforming i reiselivet. Gjennom en todagers konferanse og workshops ble barrierer kartlagt og konkrete tiltak innen informasjonsformidling, opplæring og evaluering utviklet. Rapporten presenterer metoder som personas og kundereiser, erfaringer fra samskaping, og anbefaler standardisering, digitalt tilgjengelige løsninger og opplæringsprogrammer. Konklusjonen er at helhetlig samarbeid og implementering av foreslåtte tiltak vil fremme sosial bærekraft og konkurransekraft i reiselivet.
Publisert
Eiere
Norges forskningsråd (NFR), Norsk regnesentral og Visit Bø
Utførere
Norsk regnesentral og Visit Bø
Forfattere
Juan Carlos Torrado Vidal, Anne-Bjørg Haugan og Kristin Skeide Fuglerud
Språk
Norsk (bokmål)