Kudos
Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor

Statusrapport

Utfordringsbildet og mulighetsrommet i den kommunale helse- og omsorgstjenesten

I denne rapporten beskrives utfordringsbildet og mulighetsrommet Helsedirektoratet har identifisert gjennom arbeidet med Kompetanseløft 2020. Rapportene "Årsrapport for Kompetanseløft 2020 for 2020 - Avsluttende oppsummering for planperioden" og "Personell og kompetanse i tjenestene" må sees i sammenheng med denne og de publiseres samtidig. Utfordringsbildet er komplekst og vedvarende. Personellsituasjonen har blitt tydeligere og til dels forsterket i 2020 på grunn av pandemien. Utfordringsbildet er preget av deltidsbruk, personell uten helse- og sosialfagligutdanning (ufaglærte), høyt sykefravær og høy turnover. Det er likevel et stort mulighetsrom og potensiale i tjenesten for en mer bærekraftig utvikling. Pandemien har gjort det særlig krevende for mange kommuner i 2020 å prioritere kompetansehevende tiltak. Utfordringene blir også forsterket av vedvarende endringer i oppgavefordeling mellom spesialisthelsetjenesten og kommunal helse- og omsorgstjeneste, og endringer i brukernes sykdomsbilde og bistandsbehov. Utfordringsbildet kan også indikere lite tilfredsstillende arbeidsvilkår og -forhold for de ansatte i tjenestene. Samlet vil utfordringene kunne medføre tjenester av lavere kvalitet til brukerne.