Evaluering
Benchmark av lønn- og regnskapsfunksjonen en studie av dagens situasjon og synliggjøring av potensielle forbedringer
Dette er en ekstern evaluering Ernst & Young har utført på oppdrag av NAV. Det er en benchmark av lønn- og regnskapsfunksjonen og en studie av dagens situasjon og synliggjøring av potensielle forbedringer. Blant resultatene fra studien: 1) NAV presterer middels godt innenfor lønn og leverandørreskontrol og svakt innen kundereskontro og hovedbok. 2) NAV skiller seg ut med vesentlig lavere andel personalkostnader og høyere andel systemkonstnader innenfor lønn. 3)NAV ser først og fremst ut til å ha et realiserbart forbedringspotensial innen kundereskontro og hovedbok.
Publisert
Eier
NAV Arbeids- og velferdsdirektoratet
Utfører
Ernst & Young AS
Språk
norsk (bokmål)