Evaluering
Ekstern gjennomgang av avvik
Deloitte har bistått Statsforvalteren i Østfold, Buskerud, Oslo og Akershus med å gjennomføre en ekstern gjennomgang av avvik i behandlingen av klagesaker etter lov om psykisk helsevern §4-4 og avvik i behandling av innsynskrav som ble avdekket i helseavdelingen i 2024. Gjennomgangen har vurdert internkontrollen generelt, inkludert etablerte prosesser og kontrolltiltak for behandling av klagesaker og innsynskrav, samt metodikken brukt for å kartlegge avvikene. Undersøkelsen berørte konsekvenser for enkeltpersoners rettssikkerhet og identifiserte forbedringsområder knyttet til styring og kontroll.
Publisert
Eier
Statsforvalteren i Østfold, Buskerd, Oslo og Akershus
Utfører
Deloitte AS
Mottaker
Statsforvalteren i Østfold, Buskerd, Oslo og Akershus
Forfatter
Stein Ove Songstad
Kilde
Tema
statlig forvaltning Helse og omsorg