Utdanningsdirektoratets brukerundersøkelser. Et verktøy for kvalitetsutvikling i grunnskolen?

En viktig del av arbeidet skoler gjør er å bearbeide informasjon om elevenes situasjon, og å bruke informasjonen til å gjøre elevenes skolegang så god som mulig. Det finnes etter hvert en rekke ulike datakilder som lærerne og skolene kan bruke (og er pålagt å bruke) som kan gi lærerne informasjon om elevenes situasjon. Disse gir både informasjon om den enkelte elev, om grupper, trinn og skoler, både enkeltvis og sammenlignet med andre. I denne rapporten undersøker vi hvordan én bit av informasjonskildene skolene har til rådighet brukes som et verktøy i skolene og som en del av kvalitetsvurderingssystemet. Dette er Utdanningsdirektoratets brukerundersøkelser - Elevundersøkelsen, Foreldreundersøkelsen og Lærerundersøkelsen. Vi ser nærmere på hvordan disse undersøkelsene er organisert og gjennomføres. For å analysere hvordan brukerundersøkelsene kan forstås som verktøy i skolen, ser vi disse i lys av internasjonal forskning på det som kalles Data Driven Decision Making (DDDM).