Statusrapport
Stimulab: Sømløs service fra førstelinjen: Universitetsbiblioteket der brukeren trenger det
Hensikten med prosjektet er å skape et universitetsbibliotek studentene elsker, som de ansatte er stolte av og som gjør at det jobbes smartere med tjenesteutvikling. Universitetsbibliotekene har mange like eller lignende tilbud til sine studenter og ansatte. De så derfor potensialet i det å kunne samarbeide tettere om tjenesteutviklingen for å kunne tilby sømløse tjenester til bibliotekets brukere – samtidig som de lærer av hverandre og deler erfaringer. Universitetsbibliotekene har digitale og fysiske tjenester. Prosjektet ønsket å tenke nytt på servicetilbud og førstelinjetjenester i en ny hybrid hverdag. Målet er at studentene kjenner til bibliotekene, og det skal være lettere å bruke universitetsbibliotekenes tjenester.
Publisert
Eiere
Digitaliseringsdirektoratet, Universitetet i Oslo, NTNU og Universitetet i Tromsø
Utførere
Netlife Design AS og Nudgelab AS
Språk
norsk (bokmål)