Kudos
Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor

Kartlegging

Digitale hindre for økt sysselsetting Utført for Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet

Våre funn indikerer at det eksisterer digitale barrierer for yrkesdeltakelse for grupper med funksjonsvariasjon. Barrierene oppstår i ulike faser, fra jobbsøkerprosessen, til avklaring om behov og tildeling av hjelpemiddel NAV. Videre er det i dag et begrenset tilbud om opplæring i bruk av disse 3 hjelpemidlene. Endelig viser våre funn at en betydelig andel av respondentene opplever at arbeidsforholdet har blitt avviklet som følge av mangel på mestring av digitale løsninger. De enkelte funn omtales nærmere nedenfor: Blant jobbsøkere viser våre funn at 20 % av brukerne ikke har blitt tilbud jobb som følge av funksjonsvariasjon. Kun én person av alle informantene oppgir at han eller hun har fått prøve om de interne systemene fungerer før tilbud om ansettelse. Videre har 18 % av de som har søkt på jobb inntrykk av å ikke ha kommet videre i rekrutteringsprosessen fordi arbeidsgiver har antatt at vedkommende ikke kunne benytte deres digitale systemer. For arbeidstakere viser våre funn at prosessen frem mot å få tildelt hjelpemiddel ikke ser ut til å fungere så bra som brukerne ønsker. Det er flere brukere på tvers av brukergruppene som opplever ulike former for svakhet i prosessen, deriblant:  Krevende å finne informasjon om muligheter og tilbud.  Krevende å få aksept for sitt behov for hjelpemiddel, i enkelte tilfeller i slik grad at de ikke får dekket sitt behov.  At NAV feilvurderer den enkeltes behov, enten grunnet manglende kunnskap om hjelpemidler eller manglende forståelse for situasjonen til den enkelte  Lang saksbehandlingstid. Videre viser våre funn at for brukere som får tildelt hjelpemiddel er det i dag et mangelfullt tilbud om opplæring på disse. Om lag halvparten av informantene, uansett funksjonsvariasjon oppgir at de ikke mestrer håndteringen av sitt hjelpemiddel.