Evaluering
Brukerretting og brukermedvirkning Kartlegging i sentralforvaltningen 2010
Kunnskap om hva statlige virksomheter gjør for å styrke brukerrettingen, er et viktig grunnlag for å utøve pådriverrollen. Derfr har Difi gjennomført en kartlegging der målet har vært å fremskaffe oppdatert kunnskap om omfanget av og hvilke typer brukerrettingstiltak og mekanismer for brukermedvirkning som brukes i statsforvaltningen i dag. For å sette dette inn i en forvaltningspolitisk kontekst, inneholder rapporten også en beskrivelse av utviklingstrekk og vektleggingen av brukerperspektivet i forvaltningspolitikken de siste fem tiår. Rapporten avsluttes med anbefalinger til tiltak.
Publisert
Eier
Direktoratet for forvaltning og økonomistyring
Språk
norsk (bokmål)
Kilde
Tema
statlig forvaltning