Evaluering
Erfaringar frå endringsprosessar generelt, og involvering av brukarar og tilsette spesielt Difi-rapport 2014:1
Direktoratet for forvalting og IKT (Difi) fikk i oppdrag fra Fornyings-, administrasjons- og kirkedepartementet (FAD) å gjøre en gjennomgang av erfaringer med utvalgte fornyings- og effektiviseringsprosessar i offentlig sektor, og særleg vurdere hvordan påvirkning fra brukerene og deltakelse fra ansatte kan være med i slike prosesser. De utvalgte prosessene er alle startet opp etter år 2000 og er prosesser som er godt dokumentert. Målet med prosjektet har vært å kartlegge og drøfte erfaringer med fornyings- og effektiviseringsprosesser i offentlig sektor. Det er lagt særlig vekt på å få fram metoder for og erfaringer med påvirkning fra brukere og ansatte i prosessene.
Publisert
Eier
Direktoratet for forvaltning og økonomistyring
Utgiver
Direktoratet for forvaltning og økonomistyring
Utfører
Direktoratet for forvaltning og økonomistyring
Forfattere
Anette Kristiansen, Inger Johanne Sundby, Aud-Sølvi Botn, Harald Nybøen og Anne Kristine Hanevold
Språk
norsk
Kilde
Tema
statlig forvaltning
Virkemidler
organisering
Analysekriterier
erfaringer