Last ned som PDF

27 sider

0.35 MB

Forsiden av dokumentet Skatteetaten.no - trafikkanalyse

Studie

Skatteetaten.no - trafikkanalyse

Denne rapporten inngår i et helhetlig analysearbeid i flere kanaler. Analysearbeidet har som mål å bidra med et beslutningsgrunnlag om hvilke tiltaksområder som bør prioriteres for å få flere til å bruke netttjenestene til etaten. Analysene i denne rapporten består av to hovedtemaer. Det første temaet er innhold og sidevisninger. Et sentralt spørsmål her er hvilket innhold som blir mye vist og hvilke innholdssider som får brukerne til å fortsette til Altinn, hvor de kan utføre tjenester selv. Det andre temaet er språk. Det sentrale spørsmålet her er hvilket innhold Skatteetaten bør oversette til hvilke språk for å få flere utenlandske arbeidstakere til å være selvhjulpne på nettet.

Publisert

Eier

Skatteetaten

Utfører

Skatteetaten

Forfatter

Arne Kristian Aas

Språk

norsk

Tema

økonomi