Kartlegging
Asylsøkeres digitale hverdag - En undersøkelse av asylsøkeres tilgang til og bruk av digitale kanaler Rapport 2019-11
På oppdrag for UDI har Proba samfunnsanalyse i samarbeid med Agenda Kaupang gjennomført en kartlegging av asylsøkeres tilgang til og bruk av digitale kanaler. Formålet med undersøkelsen er å få mer informasjon om asylsøkeres digitale kompetanse slik at UDI kan utvikle og tilpasse digitale informasjonstjenester. Målgruppen for kartleggingen har vært asylsøkere som bor i asylmottak i Norge, og som har eller har hatt en søknad om beskyttelse til behandling. Vi har kartlagt: • I hvilken grad, og på hvilken måte gruppen benytter ulike media og tjenester • Hvilke plattformer og kanaler gruppen benytter • Hvordan gruppen orienterer seg på nettet, og hvilke typer kilder de har tillit til Kartleggingen er basert på intervjuer med et utvalg beboere og ansatte ved fire asylmottak, samt en spørreundersøkelse til alle beboerne ved disse mottakene. Basert på denne kartleggingen har vi utviklet fire personas som et hjelpemiddel til utvikling av gode kommunikasjonstiltak.
Publisert
Eier
Utlendingsdirektoratet
Utførere
Proba AS og Agenda Kaupang
Forfattere
Trude Thorbjørnsrud, Saliha El-Amrani og Morten Stenstadvold
Språk
norsk
Tema
likestilling, integrering og inkludering innovasjon og digitalisering