Kudos
Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor

Årsrapport

Årsrapport 2023 for Skatteetaten

Skatteetaten sikrer det finansielle hovedgrunnlaget for offentlig virksomhet ved at skatter, avgifter og andre krav blir riktig fastsatt og innbetalt. I 2023 har vi levert godt på samfunnsoppdraget og på de store produksjonene – som skattekort, skattemelding og skatteoppgjør - uten betydelige tekniske eller kvalitative avvik. Overordnet hadde våre leveranser og tjenester høy kvalitet. For eksempel leverte innkrevingsdivisjonen 99,8 prosent på innbetalt av alle skattetyper. Samfunnets tillit til Skatteetatens utøvelse av samfunnsoppdraget har over tid vært stabilt høy. Brukerundersøkelser gjennomført i 2023 viser at rundt fire av fem alt i alt har et godt inntrykk av Skatteetaten. For Skatteetaten er det viktig å beholde og rekruttere riktig kompetanse. I 2023 har vi opplevd en positiv utvikling når det gjelder rekruttering av kompetanse, men det er fremdeles noe utfordrende å rekruttere spesielt IT-kompetanse og jurister.