Statusrapport
Innbyggerstemmen Erfaringsrapport – Fase 5 - Oppsummering av eksempler og erfaringer fra 2023 og veien videre
Innbyggerstemmen er navnet på politiets satsing på å styrke vårt utenfra inn- perspektiv. Å ta innbygger- perspektivet handler om lytte til innbyggerens stemme og ta med seg denne inn i styring, utvikling og daglig drift av politiet. Siden arbeidet med Innbyggerstemmen startet i 2021, har vi skapt beviser for verdien av innbyggerinvolvering, vi har utviklet en verktøykasse for å komme i gang og vi har jobbet med mobilisering og bevisstgjøring blant politiansatte og deres ledere. I 2022 ble et dedikert team, Team Innbyggerstemmen, opprettet. Teamet gir støtte og sparring til alle deler av politiet som jobber med innbyggerinvolvering. I 2022 jobbet Team Innbyggerstemmen med å skape bevissthet og kompetanse om innbyggerinvolvering. I 2023 har ballen virkelig begynt å rulle av seg selv. På politiets interne nettsted, Kilden, deles det hyppig eksempler og erfaringer fra hele landet. Politidirektoratets holdning til styringen av politidistriktenes innbyggerorientering har vært fasthet på mål og frihet på prosess. Dette kommer blant annet til syne i politidistriktenes resultatavtaler for 2023, som sier at «involvering av innbyggerne for å utvikle brukervennlige tjenester og oppnå målene skal særlig vektlegges. POD gir bistand til metodikk og verktøy dersom det er behov for dette.» Regjeringen har også i 2023 understreket betydningen av innbyggerinvolvering i politiet i sin nye handlingsplan mot 2025 - «Trygghet i hverdagen»