Brukerundersøkelse 2012 Husleietvistutvalget (Oslo/Akershus, Hordaland, Sør- og Nord-Trøndelag)
Rapporten oppsummerer resultater fra en brukerundersøkelse gjennomført av Husleietvistutvalget i perioden 01.09.2012–31.12.2012 for kontorene i Oslo/Akershus, Hordaland og Sør- og Nord-Trøndelag. Undersøkelsen, gjennomført via online spørreskjema i samarbeid med QuestBack, kartlegger brukernes erfaringer med mekling, avgjørelser og kommunikasjon. Hovedfunn viser generelt høy tilfredshet med meklingsordningen og god opplevd kommunikasjon, samtidig som informasjon på nettsidene peker seg ut som et forbedringsområde. Rapporten inneholder også tabellvedlegg per kontor og beskriver utvalg, svarprosent og feilmarginer.
Publisert
Eier
Kommunal- og distriktsdepartementet (KDD)
Forfatter
Anne Cecilie Waage
Språk
Norsk (bokmål)