Kudos
Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor

Evaluering

Evaluering av informasjon, opplæring og brukerstøtte knyttet til EVA i stortingsvalget 2013 Utarbeidet for Kommunal- og moderniseringsdepartementet

Oslo Economics har på oppdrag fra Kommunal- og moderniseringsdepartementet gjennomført en ekstern evaluering av innføringen av EVA i kommunene ved stortingsvalget i 2013, med hovedfokus på informasjon, opplæring og brukerstøtte. Evalueringen er gjennomført i perioden oktober 2014-januar 2015. Det ville vært fordelaktig om departementet hadde gjennomført evalueringen på et tidligere tidspunkt. Vi har intervjuet enkelte nøkkelpersoner i departementet, og studert fremlagt materiale som dokumenterer departementets planer og gjennomføring. På denne bakgrunn har vi dannet oss en oppfatning om hvordan departementet har arbeidet med informasjon, opplæring og brukerstøtte, og hvilke aktiviteter som ble planlagt gjennomført og gjennomført. Vår evaluering av departementets utrulling av EVA-systemet til valget i 2013 er at departementet i det alt vesentligste lyktes godt med å legge til rette for at kommunene kunne benytte EVA som sitt valggjennomføringssystem. Kommunene er totalt sett godt fornøyd både med informasjonen fra og dialogen med departementet, opplæringen i de fleste av de tilgjengelige kanalene, og brukerstøtten.