Kudos
Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor

Studie

Pasientsikkerhetskultur i norske helseforetak og sykehus Undersøkelser gjennomført i 2012 og 2014

Pasientsikkerhetskultur gjenspeiles i verdier, holdninger, handlinger, oppfatninger, adferdsmønstre, rutiner, organisering og kompetanse i helsetjenesten. Pasientsikkerhetskulturen kommer til uttrykk i hva ansatte og ledere på en arbeidsplass anser for å være innenfor og utenfor grensene for akseptabel klinisk og organisatorisk praksis. Å forbedre pasientsikkerhetskulturen har vært et av hovedmålene for pasientsikkerhetskampanjen og pasientsikkerhetsprogrammet siden oppstarten. Formålet med undersøkelsene i 2012 og 2014 er at resultatene brukes i lokalt forbedringsarbeid, og å måle om pasientsikkerhetskulturen på nasjonalt nivå er blitt bedre. Undersøkelsen skal være et ledelsesverktøy med tanke på god styring for å støtte opp om god pasientsikkerhetskultur og oppfølgning på alle organisatoriske nivåer, også nasjonalt. Resultater fra denne undersøkelsen indikerer andel behandlingsenheter på nasjonalt, regionalt og helseforetaksnivå, som antas å hå forhøyet risiko for uønskede hendelser. I disse enheter er det nødvendig å styrke sikkerhets- og/eller teamarbeidsklimaet. Denne rapporten omtaler eksempler på hvordan helseforetakene har fulgt opp undersøkelsen med konkrete forbedringstiltak.